Пять действий перед сложной настройкой
WhatsApp Web не открывается＋
Откройте другой сайт, отключите VPN или прокси для проверки, временно остановите расширения‑блокировщики и очистите данные только для web.whatsapp.com. Затем перезапустите браузер.
QR‑код не загружается＋
Проверьте дату и время компьютера, верните масштаб страницы к 100%, отключите строгую блокировку скриптов и откройте страницу в приватном окне. Если код появился, проблема связана с кэшем или расширением.
Сообщения долго отправляются＋
Проверьте скорость соединения, выключите режим экономии трафика и убедитесь, что на телефоне достаточно памяти. Для больших видео используйте стабильный Wi‑Fi.
Устройство постоянно отключается＋
Удалите браузер из списка связанных устройств и выполните привязку заново. Не используйте режим инкогнито для постоянного сеанса и не очищайте cookies после закрытия.
Не приходят уведомления＋
Разрешите уведомления для сайта в настройках браузера и в системных настройках Windows или macOS. Отключите режим «Не беспокоить» и проверьте, не заглушён ли конкретный чат.
Код регистрации не приходит＋
Проверьте код страны +996, правильность номера и приём обычных SMS. Дождитесь окончания таймера перед повторным запросом. Сотрудники поддержки никогда не просят продиктовать код.